سياسة الشحن
سياسة الشحن – Cozy Touch
نحرص في كوزي توتش على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان داخل المملكة العربية السعودية.
مناطق الشحن نقوم بالشحن إلى جميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية.
⏱ مدة التوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل.
- مدة التوصيل المتوقعة: 2–5 أيام عمل بعد الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وتظهر بشكل واضح قبل الدفع.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني لبعض الطلبات أو خلال الحملات الترويجية.
شركة الشحن
يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة داخل المملكة لضمان وصول الطلب بحالة ممتازة.
تتبع الطلب
- بعد شحن الطلب، يتم إرسال رقم التتبع للعميل عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني.
- يمكن متابعة حالة الشحنة مباشرة مع شركة الشحن.
⚠️ ملاحظات مهمة
- لا يتم الشحن أيام الجمعة والعطل الرسمية.
- يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم التواصل عند الطلب.
- في حال تعذر تسليم الطلب بسبب بيانات غير صحيحة، يتحمل العميل مسؤولية إعادة الشحن.
تواصل معنا
في حال وجود أي استفسار حول الشحن، يسعدنا تواصلكم معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر قنوات الدعم المتاحة.